JATENGINSIGHT.COM – Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan, KAI Wisata menginfokan bahwa mulai tanggal 1 Agustus 2025 layanan Luxury Lounge Lantai 2 di Stasiun Yogyakarta mulai dioperasikan.
Eko Januardi selaku Direktur Operasi KAI Wisata mengatakan, Lounge ini hadir sebagai bagian dari upaya berkelanjutan KAI Wisata mendukung KAI (Persero) dalam menyempurnakan fasilitas penumpang kelas premium.
“Kami terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang, khususnya bagi mereka yang memilih layanan premium dari KAI” ujar Eko
Pengoperasian Luxury Lounge Lantai 2 ini merupakan langkah strategis dalam menyesuaikan kebutuhan pelanggan dengan fasilitas yang lebih eksklusif. Meskipun Luxury Lounge Lantai 1 tetap beroperasi seperti biasa, kehadiran lounge baru di lantai 2 menjadi pilihan tambahan bagi pelanggan, terutama sebagai bentuk antisipasi adanya lonjakan penumpang rombongan.
Luxury Lounge Lantai 2 dirancang khusus untuk melayani penumpang kereta compartment, luxury, dan panoramic, dengan kapasitas ruang hingga 46 penumpang. Sementara itu, Luxury Lounge Lantai 1 yang memiliki kapasitas 88 penumpang tetap tersedia dan dapat digunakan oleh penumpang priority serta pelanggan lounge berbayar.
“Kami berharap penumpang Compartment, Luxury, dan Panoramic mulai mengenal dan menggunakan lounge lantai 2 ini sejak awal” tambah Eko.
Fasilitas ini tidak hanya lebih eksklusif, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih tenang dan nyaman menjelang keberangkatan.
Hingga waktu tertentu, penumpang Compartment, Luxury, dan Panoramic tetap memiliki fleksibilitas untuk memilih lounge lantai 1 maupun lantai 2. Sedangkan penumpang Priority, Penumpang Kereta Wisata dan Pengguna Umum Berbayar hanya dapat mengakses Luxury Lounge Lantai 1 selama masih beroperasi.
“Kami percaya bahwa kenyamanan penumpang adalah prioritas utama, dengan hadirnya lounge baru ini, kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan layanan terbaik, sekaligus mendukung proses penataan fasilitas stasiun yang lebih modern dan nyaman ke depannya,” tutup Eko Januardi.
Dengan hadirnya Luxury Lounge Lantai 2, KAI Wisata berharap dapat terus mendukung KAI (Persero) memperkuat citra layanan pariwisata berbasis kereta api yang mengedepankan kenyamanan, estetika, dan kepuasan pelanggan.